Der neue Leiter der Google-Suche sagte bei einem allgemeinen Treffen letzte Woche, dass Fehler auftreten werden, wenn künstliche Intelligenz immer stärker in die Internet-Suche integriert wird, aber das Unternehmen sollte weiterhin Produkte veröffentlichen und Mitarbeitern und Benutzern ermöglichen, Probleme zu identifizieren.
«Es ist wichtig, dass wir die Veröffentlichung von Funktionen nicht nur aufgrund möglicher zufälliger Probleme einschränken, sondern wir lösen sie, sobald sie auftreten», sagte Liz Reid, die im März zur Vizepräsidentin der Suche ernannt wurde, bei einem firmeninternen Treffen laut Aufzeichnungen von CNBC.
«Ich denke nicht, dass wir zu dem Schluss kommen sollten, dass wir kein Risiko eingehen sollten», sagte Reid. «Wir sollten klug Risiken eingehen. Wir sollten schnell handeln. Wenn wir neue Probleme identifizieren, sollten wir gründliche Tests durchführen, aber nicht immer alles identifizieren können, und das bedeutet, dass wir reagieren.»
Reids Kommentare kamen zu einem kritischen Zeitpunkt für Google, das versucht, OpenAI und Microsoft im Bereich des generativen künstlichen Intelligenz einzuholen. Der Markt für Chatbots und verwandte künstliche Intelligenz-Tools hat sich seit der Einführung von OpenAI ChatGPT Ende 2022 ausgeweitet, was Verbrauchern eine neue Möglichkeit bietet, Informationen im Internet außerhalb der traditionellen Suche zu erhalten.
Die überstürzte Einführung neuer Produkte und Funktionen führte bei Google zu einer Reihe von Unannehmlichkeiten. Im vergangenen Monat hat das Unternehmen die AI Overview eingeführt, die CEO Sundar Pichai als die größte Änderung in der Suche der letzten 25 Jahre bezeichnete, für ein begrenztes Publikum, die es Benutzern ermöglicht, eine Zusammenfassung der Antworten auf Suchanfragen ganz oben in der Google-Suche anzuzeigen. Das Unternehmen plant, diese Funktion weltweit einzuführen.
